Vilkår og betingelser
Sist oppdatert: 28.05.2025
1. Innledning
1.1. Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) regulerer din bruk av Spinbara Casino sin nettside, tilgjengelig på spinbara-casino.no.
1.2. Ved å opprette konto eller benytte tjenestene våre, bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.3. Hvis du ikke godtar Vilkårene, må du ikke bruke nettsiden eller tjenestene.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller bruker nettsiden.
- Konto: Din personlige brukerprofil på Spinbara Casino.
- Spill: Alle casinospill, live casino og andre spillprodukter tilgjengelig på nettsiden.
- Operatør: Selskapet som driver Spinbara Casino og tilbyr spilltjenestene.
- Bonus: Ethvert kampanjetilbud, inkludert gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.
3. Spillers Kvalifikasjon
3.1. Du må være minst 18 år gammel, eller oppnå den høyeste lovlige alderen for pengespill i Norge, for å bruke tjenestene våre.
3.2. Det er ditt ansvar å sikre at pengespill på nett er lovlig i din jurisdiksjon.
3.3. Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaper, har ikke tillatelse til å opprette konto eller delta i spill.
4. Opprettelse av Konto
4.1. Kun én konto per person er tillatt. Deling av konto innen samme husholdning, enhet eller IP-adresse er ikke tillatt.
4.2. Ved registrering må du oppgi sannferdige og oppdaterte opplysninger som fullt navn, adresse, fødselsdato, e-postadresse og betalingsinformasjon.
4.3. Du er ansvarlig for sikkerheten til dine innloggingsdetaljer og må ikke dele disse med andre.
4.4. Spinbara kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, slik som pass, strømregning eller betalingsbekreftelse.
4.5. Kontoer med uriktige eller villedende opplysninger kan bli suspendert eller lukket, og eventuelle gevinster kan bli annullert.
5. Kontoadministrasjon
5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på din konto.
5.2. Oppdater dine kontodetaljer ved endringer for å sikre korrekt informasjon.
5.3. Konto kan lukkes når som helst ved å kontakte kundeservice.
5.4. Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere, begrense eller avslutte kontoer ved mistanke om svindel, samarbeid eller brudd på Vilkårene.
5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via nettsidens verktøy eller ved henvendelse til kundeservice.
6. Innskudd
6.1. Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår bankseksjon for detaljer.
6.3. Spinbara belaster ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4. Vi tilbyr ikke kreditt eller lån.
6.5. Midlene skal brukes til spilling; mistenkelig innskuddsaktivitet kan føre til kontosperring.
7. Uttak
7.1. Uttak vil, der det er mulig, bli overført til den samme betalingsmetoden som ble brukt ved innskudd.
7.2. Uttaksgrenser gjelder, se bankseksjonen for mer informasjon.
7.3. Identitetskontroll kan kreves før uttak behandles. Dokumentasjon som pass eller betalingsbekreftelse kan bli etterspurt.
7.4. Spinbara behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlig for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.
7.5. For å ta ut hele saldoen og lukke konto, kontakt kundeservice.
8. Inaktive og Hvilekontoer
8.1. Kontoer uten pålogging i 6 måneder regnes som inaktive.
8.2. Inaktive kontoer kan pålegges månedlige administrasjonsgebyr, trukket fra saldoen.
8.3. Varsel sendes før slike gebyrer påløper.
8.4. Kontoer med null saldo kan bli lukket etter lengre inaktivitet.
8.5. For å reaktivere en hvilekonto, kontakt kundeservice.
9. Ansvarlig Spilling
9.1. Vi er forpliktet til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse.
9.2. Hvis du tror du har et spilleproblem, oppfordrer vi deg til å bruke våre verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.
9.3. For mer informasjon om ansvarlig spilling, besøk vår Lottstiftelsen eller Lotteritilsynet.
10. Forbudte Handlinger
10.1. Du må ikke delta i svindel, samarbeid, eller ulovlige aktiviteter som:
- Hvitvasking av penger
- Bruk av automatiserte systemer eller roboter
- Snyting eller manipulering av spill
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå restriksjoner
10.2. Ved mistanke om misbruk kan konto suspenderes eller avsluttes, og gevinster tilbakeholdes.
10.3. Deling av konto eller å la andre spille på dine vegne er strengt forbudt.
11. Bonuser og Kampanjer
11.1. Alle bonuser og kampanjer har egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på vår kampanjeside.
11.2. Misbruk av bonuser, inkludert multi-kontoing eller samarbeid, er forbudt.
11.3. Spinbara forbeholder seg retten til å kansellere bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.
11.4. Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.
12. Spillregler og Rettferdig Spill
12.1. Spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdighet.
12.2. Operatøren kan annullere spill eller gevinster som følge av tekniske feil, svikt eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1. Spinbara er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av bruk av nettsiden, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.
13.2. Du spiller på eget ansvar, og vår maksimale erstatningsplikt er begrenset til ditt siste innskuddsbeløp.
13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsteder lenket fra vår side.
14. Personvern og Databeskyttelse
14.1. Personopplysninger behandles i henhold til vår Personvernerklæring.
14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3. For mer informasjon, se vår Personvernerklæring.
15. Immaterielle Rettigheter
15.1. Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på nettsiden tilhører Operatøren eller deres lisensgivere.
15.2. Innhold kan ikke kopieres, endres eller brukes uten skriftlig tillatelse fra oss.
16. Klager og Tvisteløsning
16.1. Har du en klage, kontakt vår kundeservice.
16.2. Vi vil behandle klager rettferdig og raskt.
16.3. Dersom du ikke er fornøyd med løsningen, kan du henvende deg til en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.
16.4. All kommunikasjon angående klager skal skje skriftlig.
17. Endringer i Vilkårene
17.1. Spinbara forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av tjenesten innebærer aksept av de oppdaterte Vilkårene.
17.3. Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå Vilkårene.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, støtte eller utøvelse av dine rettigheter under disse Vilkårene, vennligst kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live Chat tilgjengelig på nettsiden
Ved å registrere deg og spille hos Spinbara Casino bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene og Betingelsene.
